世卫组织警告：关于新冠肺炎的错误信息正形成“信息疫情”

有何变化

《柳叶刀新闻》报道，世界卫生组织总干事谭德塞在2020年慕尼黑安全会议上警告：“我们不仅在抗击疫情，也在抗击信息疫情。”这篇基于《柳叶刀新闻》报道30565-X/fulltext)的文章称，假新闻、错误信息和阴谋论已与新冠肺炎一道广泛传播。

为何重要

一条健康建议在屏幕上看起来可能简洁有序，却也可能根基不稳。当缺乏依据的新冠肺炎说法与明确信息相互竞争时，更有益的做法是在将一般健康内容视为个人答案前先停下来审视。一般性指导可以作为起点；个人健康决策应交由合格的临床医生。

影响评估

眼下的代价是注意力：准确的一般健康指导必须与错误信息和阴谋论争夺关注。这可能让基于可靠来源、解释简明的内容更有价值，同时也令公共卫生传播者面临更大难度，因为他们既要分享信息，也必须花时间说明其适用边界。

未来几周，这种压力可能改变健康信息的呈现方式。在日常健康指导与个体化医疗建议之间划出清晰界限，或许能帮助人们判断一条建议何时只是一条建议，何时需要专业帮助。如果缺乏依据的说法仍更容易被接触到，或比审慎解释更具说服力，这一链条就会断裂。

情景

我们的展望（基于信息的推测）：最可能出现的情况。 如果错误信息和阴谋论仍然广泛存在，未来几周健康传播者将更着力于用通俗语言说明来源，并更清晰地界定一般健康信息的边界。这是最可能的路径，因为报道将错误信息描述为一项并行挑战，而非次要问题；更清晰的界限可能降低人们将宽泛建议误认为个体化照护的风险。支持这一判断的迹象包括：传播内容标明信息来源，并将个人问题引导给临床医生。如果错误信息不再被描述为广泛存在，或健康传播不再需要与竞争性说法作区分，这一判断将被削弱。

利好情景。 当清晰的健康信息更容易获取，而人们将不确定性视为核实而非猜测的理由时，未来6至12个月，更多人可能把一般指导作为起点，并为个人决策寻求专业建议。这将为缺乏依据的说法影响行为留下更少空间。持续标明来源、明确适用边界，并提醒人们咨询临床医生，将支持这一路径；若将一般内容包装成个体化建议的替代品，则会削弱它。

不利情景。 如果假新闻、错误信息和阴谋论持续广泛存在，而与之竞争的传播又不够清晰，未来6至12个月，人们对健康信息的选择可能进一步分化。一些人可能更加依赖阴谋论叙事，使审慎的一般健康指导在实践中的影响力进一步减弱。若错误信息持续被描述为广泛存在，且传播需求不断增加，将支持这一结果；持续出现更多可见的可信信息，则会削弱它。

接下来关注什么

关注未来几周世界卫生组织及其他公共卫生传播者是否继续将错误信息描述为新冠肺炎的一项重大挑战。还应关注健康指导是否持续说明其来源和边界，并在个人决策上建议人们咨询临床医生，而不是将自身包装成诊断、治疗或保证结果。