WHO warnt vor einer COVID-19-„Infodemie“ der Fehlinformationen

Was sich geändert hat

The Lancet News berichtet, dass WHO-Generaldirektor Tedros Adhanom Ghebreyesus auf der Münchner Sicherheitskonferenz 2020 warnte: „Wir kämpfen nicht nur gegen eine Pandemie; wir kämpfen gegen eine Infodemie.“ Dem Bericht zufolge, der auf der Berichterstattung von The Lancet News30565-X/fulltext) basiert, waren Fake News, Fehlinformationen und Verschwörungstheorien neben COVID-19 weit verbreitet.

Warum das wichtig ist

Ein Gesundheitstipp kann auf dem Bildschirm ordentlich wirken und dennoch auf Sand gebaut sein. Wenn unbelegte Behauptungen über COVID-19 mit klaren Informationen konkurrieren, ist es sinnvoll, innezuhalten, bevor man allgemeine Wellness-Inhalte als persönliche Antwort versteht. Allgemeine Hinweise können ein Ausgangspunkt sein; persönliche Gesundheitsentscheidungen gehören in die Hände qualifizierter Ärztinnen oder Ärzte.

Folgenabschätzung

Die unmittelbaren Kosten betreffen die Aufmerksamkeit: Präzise allgemeine Wellness-Hinweise müssen mit Fehlinformationen und Verschwörungstheorien konkurrieren. Dadurch können einfache, quellenbasierte Erklärungen wertvoller werden, während die Kommunikation für Stimmen aus dem öffentlichen Gesundheitswesen schwieriger wird, weil sie Zeit darauf verwenden müssen, Grenzen zu erklären und Informationen weiterzugeben.

In den kommenden Wochen könnte dieser Druck verändern, wie Gesundheitsinformationen präsentiert werden. Klare Grenzen zwischen alltäglichen Wellness-Hinweisen und individualisierter medizinischer Beratung könnten Menschen helfen zu entscheiden, wann ein Tipp nur ein Tipp ist und wann sie professionelle Hilfe benötigen. Diese Kette reißt, wenn unbelegte Behauptungen weiterhin leichter zu finden oder überzeugender sind als sorgfältige Erklärungen.

Szenarien

Unsere Einschätzung (informierte Spekulation): Am wahrscheinlichsten. Wenn Fehlinformationen und Verschwörungstheorien weiterhin weit verbreitet bleiben, werden Gesundheitskommunikatorinnen und -kommunikatoren in den kommenden Wochen mehr Aufwand in Quellenangaben in verständlicher Sprache und klarere Grenzen allgemeiner Wellness-Informationen investieren. Dies ist der wahrscheinlichste Verlauf, weil der Bericht Fehlinformationen als parallele Herausforderung und nicht als Randthema beschreibt; klarere Grenzen könnten es erschweren, einen allgemeinen Tipp mit individualisierter Versorgung zu verwechseln. Hinweise dafür wären Botschaften, die ihre Quellen nennen und persönliche Fragen an Ärztinnen oder Ärzte verweisen. Diese Einschätzung würde schwächer, wenn Fehlinformationen nicht mehr als weit verbreitet beschrieben würden oder sich Gesundheitskommunikation nicht mehr von konkurrierenden Behauptungen abgrenzen müsste.

Positive Entwicklung. Wenn klare Wellness-Informationen leichter zu finden sind und Menschen Unsicherheit als Anlass verstehen, zu prüfen statt zu raten, könnten in den kommenden 6–12 Monaten mehr Menschen allgemeine Hinweise als Ausgangspunkt nutzen und für persönliche Entscheidungen professionellen Rat einholen. Das würde unbelegten Behauptungen weniger Raum lassen, Verhalten zu lenken. Konsequente Quellenangaben, ausdrückliche Grenzen und Hinweise, eine Ärztin oder einen Arzt zu konsultieren, würden diesen Weg unterstützen; allgemeine Inhalte als Ersatz für individualisierte Beratung darzustellen, würde ihn untergraben.

Negative Entwicklung. Wenn Fake News, Fehlinformationen und Verschwörungstheorien ohne ausreichend klare konkurrierende Kommunikation weit verbreitet bleiben, könnten Entscheidungen über Gesundheitsinformationen in den kommenden 6–12 Monaten weiter auseinanderdriften. Manche Menschen könnten sich stärker auf Verschwörungserzählungen stützen, sodass sorgfältige allgemeine Wellness-Hinweise weniger praktische Wirkung hätten. Wiederholte Beschreibungen von Fehlinformationen als weit verbreitet und steigende Kommunikationsanforderungen würden dieses Ergebnis stützen; dauerhaft sichtbarer werdende glaubwürdige Informationen würden es schwächen.

Worauf als Nächstes zu achten ist

Achten Sie darauf, ob die WHO und andere Kommunikatorinnen und Kommunikatoren im öffentlichen Gesundheitswesen Fehlinformationen in den kommenden Wochen weiterhin als große COVID-19-Herausforderung beschreiben. Achten Sie auch darauf, ob Wellness-Hinweise durchgängig ihre Quellen und Grenzen nennen und Menschen für persönliche Entscheidungen an Ärztinnen oder Ärzte verweisen, statt sich als Diagnose, Behandlung oder garantiertes Ergebnis darzustellen.